Nederland is een land van digitale voorlopers. We streamen massaal, stapelen abonnementen en verschuiven onze tijd van de lineaire tv naar video on demand. Maar achter die glanzende interfaces van Netflix en Videoland schuilt een realiteit die de platforms liever stilhouden. Hoewel we meer aanbod hebben dan ooit, maken we onze series steeds minder vaak af. Afhaken is niet langer een uitzondering, maar een ingebouwd onderdeel van ons kijkgedrag.
De illusie van keuze en de realiteit van het afhaken
Je herkent het scenario: je begint vol goede moed aan een nieuwe hitserie, maar na drie afleveringen verslapt de aandacht. De hype verplaatst zich naar een andere titel en jouw ‘verder kijken’ lijstje groeit alleen maar aan. Dit is geen gebrek aan discipline, maar een direct gevolg van een markt die gebouwd is op overvloed en fragmentatie. In Nederland is de digitale adoptie extreem hoog, maar dat zorgt ook voor ‘keuzestress’ en een kortere spanningsboog.
Data van internationale meetbedrijven zoals Digital i, laten zien dat de lengte van een seizoen bepalend is voor je succes. Bij korte seizoenen van 3 tot 6 afleveringen maakt gemiddeld 48% de rit af. Zodra een seizoen 11 tot 15 afleveringen telt, keldert dit naar 26%. In de industrie geldt een ongeschreven regel: een serie moet vaak een afrondingspercentage van 50% halen binnen 28 dagen om een tweede seizoen te verdienen. Voor de gemiddelde kijker is afhaken dus simpelweg de standaard geworden.
Waarom we de finish niet halen
De oorzaken voor dit massale afhaken zijn divers. Ten eerste zorgt fragmentatie voor ‘elders kijken’. Als je betaalt voor vier verschillende diensten, verdeel je je tijd, waardoor de kans kleiner is dat je een lange serie voltooit. Ten tweede speelt prijs een enorme rol. Uit onderzoek van Deloitte blijkt dat 49% van de opzeggingen prijsgerelateerd is. Als we diensten sneller opzeggen of roteren, blijven series vaker onafgetrapt of onvoltooid achter.
Daarnaast is de aandachtseconomie genadeloos. Je concurreert niet alleen met een andere film, maar ook met sociale media of een snelle gok in een online casino op je smartphone terwijl de tv op de achtergrond aanstaat. Multitasken verlaagt de focus en zonder focus haal je het einde van die ingewikkelde plotlijn simpelweg niet.
Techniek, prijzen en de verschuivende bioscoopzaal
Aan de technische kant lijkt alles op orde, maar schijn bedriegt. Hoewel 84% van de Nederlanders tevreden is over hun verbinding, blijft live sport een zwakke plek. Viaplay kwam eerder in het nieuws door klachten over streamkwaliteit, wat bewijst dat live content technisch veel uitdagender is dan een film die op een server klaarstaat.
Wat betaal je in Nederland?
De prijzen lopen flink uiteen, mede door de Mediawet-verplichting waarbij streamingdiensten 20% van hun omzet in Nederlands en Europees aanbod moeten investeren.
| Dienst | Prijsrange per maand (NL) | Focus en kenmerken |
| Netflix | € 8,99 – € 20,99 | Breedste internationale aanbod; duurste abonnement voor 4K-kwaliteit. |
| Viaplay | € 15,99 – € 21,99 | Sterk afhankelijk van de gekozen F1-tier; focus op live sport en Formule 1. |
| Disney+ | € 5,99 – € 13,99 | Thuisbasis voor Marvel, Star Wars en Pixar; biedt opties met advertenties. |
| Videoland | € 5,99 – € 12,99 | De onbetwiste marktleider voor lokale content en Nederlandse reality. |
De markt is inmiddels volwassen, maar ook verzadigd. De verschuiving van de bioscoop naar de huiskamer is definitief ingezet. Waar we in 2019 nog 38 miljoen keer naar de film gingen, is dat nu structureel lager. De bioscoop wordt steeds meer een ‘event’ voor een specifieke doelgroep, terwijl de dagelijkse entertainmentbehoefte volledig is overgenomen door de streaminggiganten.
The End
Of je nu kiest voor de spanning van een live sportwedstrijd of een snelle sessie in 22casino Netherlands tussen de afleveringen door, de trend is helder: we willen controle over wanneer en hoe we kijken. De vraag is alleen of de kwaliteit van die ervaring de stijgende abonnementsprijzen in de toekomst kan blijven rechtvaardigen.